Borrar mis datos
Versión 6 · 24 de septiembre de 2026
Puedes borrar tus datos por tu cuenta, cuando quieras, sin pedirnos permiso y sin dar explicaciones. Es gratis.
Cómo se hace
Dentro de la aplicación, en tu perfil, tienes el botón Borrar mis datos. Te pide que confirmes una vez, porque no tiene vuelta atrás. Al confirmar, el borrado ocurre en el momento: no hay una cola ni un plazo de gracia.
Si perdiste el acceso
Si ya no tienes acceso a la aplicación, por ejemplo porque tu compra se reembolsó, tu derecho a borrar tus datos sigue intacto, y tienes dos caminos:
- Si todavía tienes la sesión abierta en tu aparato, al abrir la aplicación verás una pantalla que te dice que ya no tienes acceso. Ahí mismo está el botón Borrar mis datos, que funciona igual que el de tu perfil.
- Si no, escríbenos a contacto@sdpnuevoparadigma.com desde la dirección de tu cuenta, como se explica más abajo.
Qué se borra
Todo lo que es tuyo y solo tuyo:
- Tu cuenta y tu acceso.
- Tu perfil completo, incluidos tu Instagram, tu descripción, tu ciudad y tus datos de nacimiento.
- Todo lo que hayas escrito en las salas.
- Las señales de análisis vinculadas a tu cuenta o a tus conversaciones.
- Tus lecturas personales, y lo que hayas guardado o decidido en las herramientas de tu nivel.
- El registro de qué aceptaste y cuándo.
- Tu actividad de uso.
Después de borrar, cerramos tu sesión.
Qué no se borra, y por qué
El registro de tu compra. La constancia de tu compra se conserva mientras dure la relación comercial. Es la prueba de que compraste, y la necesitamos los dos lados: tú para reclamar tu entrada al encuentro, y SDP para sus obligaciones contables.
Eso tiene una consecuencia práctica que conviene que sepas: si borras tus datos y después quieres volver a entrar, puedes hacerlo con el mismo correo mientras tu entrada siga vigente, y entras como si fuera la primera vez, con tu nivel intacto y sin nada de lo anterior.
Los análisis sin identidad. Los totales y los patrones que ya no permiten identificarte se conservan, porque dejaron de ser datos personales. No contienen tu nombre, tu correo ni tu texto.
Los registros de acceso interno se conservan hasta 90 días para auditar quién consultó la Sala de Control. Al borrar tu cuenta dejan de estar vinculados a ti.
Si prefieres escribirnos
También puedes pedirnos el borrado por correo a contacto@sdpnuevoparadigma.com, desde la dirección de tu cuenta. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
Por el mismo camino puedes pedirnos una copia de tus datos, que te enviamos dentro de los 10 días corridos, o que corrijamos algo que esté mal.
Si no haces nada
Aunque no borres nada, no guardamos tus datos para siempre. Si pasas doce meses sin entrar, borramos tu cuenta, tu perfil y tus conversaciones por nuestra cuenta. Los plazos completos están en la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Dar de baja los correos
Borrar tus datos y dejar de recibir propuestas son dos cosas distintas. Si quieres dejar de recibir propuestas de SDP o de una socia, escríbenos al correo de abajo e indica cuál remitente quieres dar de baja. Registraremos tu solicitud y la gestionaremos con quien corresponda. Los correos necesarios para entrar a la app pueden seguir llegando.